Servicios ESTA En Línea para Estados Unidos – Política de Privacidad

Para poder emplear de forma total nuestros servicios, se le podrá solicitar a usted que proporcione determinada información personal. Nosotros estamos comprometidos con su privacidad: nosotros jamás solicitaremos ningún ítem de información personal que no sea necesario para proporcionar a usted nuestros servicios, y protegeremos cualquier y toda la información requerida. El uso de este sitio web constituye consentimiento sobre los términos de la siguiente Política de Privacidad.

La información que recolectamos

La única información que solicitaremos a usted es la que se requiere para su solicitud ESTA. Nosotros jamás recolectaremos información alguna que usted no nos proporcione activamente, y no emplearemos su información para ningún propósito diferente al del procesamiento de su solicitud ESTA.

Información de Identificación

La Información de Identificación tal como su nombre, número de pasaporte, dirección, o número telefónico, la que le identifica a usted o que es única para usted personalmente. Nosotros solo emplearemos esta información para el proceso de solicitud ESTA y con el propósito de ubicar su información de cobranza si resulta necesario rembolsarle a usted su cuota de procesamiento de solicitud.

Información que usted proporciona

Nosotros no recolectamos ningún ítem de información, información de identificación que usted, como nuestro cliente, no proporcione a nosotros de buena gana y voluntariamente. Nosotros solo emplearemos la información que usted nos proporcione para su solicitud ESTA, en la forma que usted proporcionó, incluyendo cualquier información de pago, respuestas a preguntas por nuestra parte, o información de registro.

Información Técnica que recolectamos

Cualquier información adicional que nosotros recolectemos no será información de identificación. Nosotros podemos recolectar información sobre su navegador web activo u otras especificaciones técnicas para maximizar la funcionalidad y uso de nuestro sitio web, o para asistir a usted en la solución de cualesquier problemas técnicos que ocurran.

Beacons web y seguimiento de terceros

Nuestro sitio podrá incluir ítems denominados beacons web, en páginas específicas: identificadores especiales que envíen a un tercero información técnica, tal como su tipo de navegador, resolución de pantalla, tipo de dispositivo, la hora en la que usted accedió a la página, y cookies de terceros a las que usted ya hubiera permitido acceso a su computadora. La información que tales envían no es personal ni de identificación, y solo se usa para mejorar nuestro desempeño técnico y nuestros servicios.

Compartición de Información

El único momento en el que nosotros podríamos compartir su información es si resultamos requeridos legalmente para proporcionar determinada información de usuario o información individual de acceso en relación a una agencia de procuración de la ley, corte legal, u otra agencia gubernamental en respuesta a su solicitud, citatorio u orden judicial.

La seguridad de sus datos

Nosotros entendemos que mediante el manejo de información de tarjeta de crédito e identificación, nuestros clientes confían en que nosotros nos cercioramos sobre la seguridad técnica de nuestros datos y servidores. Empleamos sistema HTTPS secure socket layer para proteger todas las transferencias de datos a y desde nuestro sitio..
Nosotros también aplicamos los requisitos del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (Card Industry Data Security Standard – PCI DSS), un estándar riguroso de seguridad de información para negocios que aceptan las tarjetas de crédito principales tales como Visa, MasterCard, American Express, JCB y Discover en línea. Como parte de sus mejores prácticas, nuestros sistemas son analizados mensualmente respecto a cumplimiento con seguridad de datos además de que de forma independiente, empleamos sistemas de monitoreo de servidores para mantener el nivel de respuesta del servidor.

Cambios a nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho para alterar nuestra Política de Privacidad según se requiera. En caso de alteración, nos comprometemos a publicar una explicación detallada de los cambios prominentemente a nuestro sitio web así como actualizar los contenidos de esta página. El uso continuo de nuestros servicios y sitio web tras un cambio publicado a nuestra Política de Privacidad se considerará como el consentimiento a la política actualizada, en su forma actualizada.
Los cambios a nuestra política serán aplicables únicamente a cualquier información proporcionada tras la puesta en marcha de las alteraciones, a defecto de que el acuerdo explícito de usted se solicite y sea obtenido. Si nosotros resultamos requeridos a emplear cualesquier información proporcionada con antelación a un cambio de política de forma tal que solo se permita según la nueva política, contactaremos a usted mediante email con una explicación sobre el cambio y solicitaremos ese acuerdo, el cual usted podrá aceptar o rechazar libremente.

Aceptación de términos

Cualquier uso de este sitio web constituye un acuerdo en los términos de nuestra Política de Privacidad en su forma actual en el día de la visita al sitio web. Si usted no está de acuerdo con los términos de la política, la única acción que usted requiere tomar para asegurarse de que esta no aplique a usted, será su cese del uso del sitio web.

Reconocimiento de leyes de privacidad

Reconocemos y aplicamos múltiples leyes federales y estatales de EE.UU. así como iniciativas de terceros en adición a nuestra propia política de privacidad. Estas incluyen:

  • – Las Normas de Información Identificable Personalmente (Personal Identifiable Information Guidelines – PII), las cuales fijan las mejores prácticas, responsabilidades, y principios guía para proteger información identificable personalmente, según el gobierno de Estados Unidos.
  • – Las Prácticas Justas de Información de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission Fair Information Practices), las cuales requieren que nosotros notifiquemos al público en general sobre nuestras prácticas de recolección de información, proporcionemos a los individuos la opción de acceder o no acceder a tales prácticas, asegurar que los individuos tengan acceso a cualesquier datos que se hayan recolectado sobre estos, cerciorarnos de que los datos sean precisos y seguros, y proporcionar un medio tanto para implementar estas normas, como proveer remedio en caso de que estas se trasgredan;
  • – La Ley CAN-SPAM establece los estándares legales para el contenido y envío de mensajes de email comerciales, incluyendo mensajes no solicitados, o spam. Esta rige sobre la disponibilidad de una opción de eliminación (unsubscribe o de-suscripción) en listas de correo comerciales.
  • – La Ley de Protección a la Privacidad En Línea de California (California Online Privacy Protection Act – CALOPPA) requiere la publicación accesible de, y estándares de contenido para política de privacidad para sitios web que recolectan información personal de residentes de California, sin importar de si el sitio se ubique en California.

Actualización más reciente

Esta política de privacidad se actualizó el 1o. de mayo de 2015.