Términos y Condiciones

Toda vez que acceder a nuestro sitio web representa la aceptación de los términos a continuación, por favor lea nuestros términos y condiciones antes de usar nuestros servicios.

Definiciones

  • – Cualquier instancia de ‘compañía’, ‘nosotros’, ‘nuestro’, o frase ‘de nosotros’, se refiere a usa-visaservices.com o a cualquiera de nuestras compañías subsidiarias.
  • – ‘Servicio’ o ‘servicios’ se refiere a los servicios de procesamiento de solicitud para el Sistema Electrónico para Autorización de Viaje (ESTA) que proporciona usa-visaservices.com.
  • – ‘Términos’ se refiere al documento de Términos y Condiciones disponible en este sitio web.
  • – Cualquier instancia de ‘información de(l)(a) usuario(a)’, ‘información de(l)(a) cliente’, ‘su información’ (en segunda persona), ‘la información de usted’ o ‘información personal’ se refiere a información que usted proporciona sobre su persona u otros con el propósito de utilizar nuestro servicio.
  • – Cualquier instancia de ‘sitio web’ o ‘este sitio’ se refiere a usa-visaservices.com
  • – ‘Día laboral’ o ‘Día laborable’ se refiere a un día entre semana durante el cual los bancos se encuentran abiertos para trabajar.
  • – Cualquier instancia de ‘usted’, ‘su’ (en segunda persona), ‘suyo’, ‘de usted’, ‘usted mismo’, ‘su persona’, ‘cliente’, o ‘usuario(a)’ se refiere a la persona que visita este sitio web.

Quiénes somos nosotros

usa-visaservices.com es una compañía privada, sin afiliación con ninguna agencia gubernamental, que se especializa en la revisión y procesamiento de solicitudes para el Sistema Electrónico para Autorización de Viaje para viajeros interesados en visitar los Estados Unidos.

Company information

SOTTAX Global CO. LTD Nongprue sub district, Bang lamung district, chonburi province, 434/33, Village 12, Thailand Phone: +66955818473

Nuestro servicio de procesamiento

Los viajeros que deseen ingresar a los Estados Unidos por aire o mar bajo el Programa de Exención de Visado deberán primero obtener la autorización de viaje aprobada por adelantado. El proceso de ESTA le solicita contestar a una serie de preguntas sobre sus detalles de pasaporte, historial de viajes, y el viaje que usted planea. Nuestro servicio formula las preguntas necesarias para revisar y procesar su solicitud ESTA.
Nosotros ayudamos a evitar la ocurrencia de complicaciones con su solicitud ESTA al sondear en búsqueda de problemas potenciales y contactarle a usted para verificar y confirmar la información antes de presentarla para su aprobación, y únicamente presentando las solicitudes que juzguemos sean válidas. La mayoría de los solicitantes recibirán por email la noticia de aprobación de nuestro servicio en las 24 horas siguientes, aunque el proceso podrá requerir tanto como 72 horas.
Por tal razón, se recomienda que usted solicite tan pronto como tenga conocimiento de que va a viajar. Usted puede solicitar ESTA antes de finalizar un itinerario de viaje, porque las solicitudes aprobadas pueden actualizarse con información sobre destinos en cualquier momento antes de partir.
Si nuestra revisión interna indica que usted no tendrá éxito, aplicaremos nuestra garantía de devolución de dinero y rembolsaremos sus cuotas de servicio antes de cualquier presentación al proceso ESTA, ahorrándole así las cuotas de procesamiento que ESTA carga por toda solicitud. Usted aún tendrá la opción de presentar su solicitud de forma independiente o mediante una compañía privada diferente. No obstante, solo el gobierno de los Estados Unidos puede, en última instancia, aprobar o rechazar una solicitud para ESTA.

Si su solicitud resulta denegada

En el caso de que se deniegue su solicitud ESTA, nosotros haremos un rembolso completo de nuestros cargos por servicio a su tarjeta de crédito y le recomendaremos solicitar una visa de visitante no migrante B-2 en su Embajada o Consulado de Estados Unidos más cercano.
En el caso excepcional en el que el gobierno de Estados Unidos rescinda la aprobación para una solicitud de viaje ESTA, no obstante, no podemos hacer un rembolso, así que le recomendamos enfáticamente que verifique su estatus de aprobación ESTA antes de registrarse o reservar un vuelo a los Estados Unidos.

El contenido de nuestro sitio

La información que proporcionamos se deriva de una amalgama de nuestra experiencia profesional así como de información disponible públicamente sobre ESTA y el Programa de Exención de Visado. Aunque nosotros nos esforzamos por asegurarnos de que la información que brindamos a usted se actual, exacta y completa, ESTA es un programa en evolución, y podrían ocurrir errores y omisiones. Le aconsejamos que trate nuestro contenido como información general sobre el programa, no como consejo legal o absolución de consulta jurídica, y que verifique la exactitud de cualquier información si no está seguro(a).

Política de enlaces

Los vínculos externos que nosotros proporcionamos están diseñados para proporcionar información adicional ya sea sobre nuestros servicios o aquellos que pueden facilitar su visita a los Estados Unidos. Nuestros vínculos a sitios de terceros no constituyen nuestra aprobación de, auspicio de, ni responsabilidad sobre tales servicios, productos, o contenido en sitios enlazados, incluyendo cualesquier consecuencias por el uso que usted hiciese de ellos.

Su documentación de pasaporte y visa

Es responsabilidad de usted asegurarse de que sus pasaportes, visas, y requerimientos de viaje estén al día y correctos antes de planear una visita a los Estados Unidos, y nosotros no podemos ser responsables por cualquier denegación de abordo a causa de documentos incorrectos o incompletos.

Propiedad de contenido del sitio

Nuestro contenido está licenciado para uso personal, no comercial únicamente. Usted tiene la libertad para descargar nuestros materiales a una computadora personal o imprimirlos para uso personal, siempre y cuando los copyright, marcas comerciales, y notificaciones de propiedad anexos permanezcan inalterados. Se prohíbo el uso comercial, traducción, o redistribución de nuestro contenido.

Moneda para las transacciones

Desafortunadamente, nosotros solo podemos aceptar transacciones en Dólares de Estados Unidos. Si bien su banco, compañía de tarjeta de crédito, u otro proveedor de pago proporcionará un tipo de cambio al pagar con una tarjeta basada en una divisa que no sea de EE.UU., desafortunadamente o podemos controlar o compensar el tipo de cambio que estos fijen, ni cualesquier otras cuotas de transacción cargadas por su institución financiera por nuestros servicios, incluso si estas se incluyen en la compra en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito.
Para mayor información sobre cuotas de conversión de moneda, tipos de cambio, y de qué forma se enlistan las cuotas en su estado de cuenta de tarjeta de crédito, por favor contacte a un representante de servicio al cliente en su institución financiera.

Acceso al sitio web y licencias

Nosotros otorgamos una licencia limitada a nuestro sitio, específicamente para su uso personal. Esto significa que:

  • – Usted podrá enlazar a la página primaria de nuestro sitio, siempre y cuando el vínculo y contenido no resulte poco representativo, derogatorio, u ofensivo hacia el sitio y nuestra compañía. Nosotros nos reservamos el derecho de revocar este permiso en cualquier momento;
  • – Los enlaces no podrán incluir nuestro logotipo, marca comercial, ni gráficas propietarias sin concesión explícita de derechos por parte nuestra;
  • – Usted no podrá modificar el contenido de nuestro sitio sin permiso escrito explícito;
  • – Usted no podrá descargar contenidos del sitio para otro uso que no sea el personal, como se describe anteriormente, o vía almacenamiento automatizado del navegador web;
  • – Usted no podrá emplear ninguna parte de este sitio o sus contenido para propósitos comerciales, ni copiar, de forma manual o automática, ninguna información en este para uso de negocios o comercial;
  • – Usted no podrá incorporar, colocar en marcos, o situar contenidos de este sitio en un sitio diferente, mediante ninguna técnica;
  • – Usted no podrá usar meta identificadores (meta tags), texto escondido, o ninguna otra técnica que utilice nuestro nombre y marcas comerciales sin nuestro permiso explícito.

Estas restricciones aplican a cualquier y todo el contenido del sitio, incluyendo: texto, gráfica, formularios, logotipos, marcas comerciales, y elementos de composición o diseño de página.

Copyright

Todo el contenido incluido en nuestro sitio es propiedad de usa-visaservices.com y está cubierto bajo leyes de copyright tanto internacionales como nacionales en cualquier país en el que se ofrecen nuestros servicios. El contenido incluye todo texto, gráficas, elementos de página, formularios, datos almacenados, archivos de medios, y software asociado; tanto los elementos individuales del sitio como los archivos y la integridad de este sitio. Todo software empleado es propietario para usa-visaservices.com o para sus proveedores, y está protegido por la ley de copyright.

Consentimiento a comunicaciones

Al visitar nuestro sitio y participar en comunicaciones electrónicas dentro de nuestra compañía, usted accede a comunicarse por los mismos medios electrónicos, y concuerda en que esas comunicaciones electrónicas deberán de ser consideradas por ambas partes como satisfactorias de cualesquier requisitos legales para comunicaciones que se hagan por escrito. Este consentimiento cubrirá las notificaciones, revelaciones, declaraciones de consentimiento, o acuerdos.
Nosotros nos reservamos el derecho para comunicarnos con usted mediante email o funciones propietarias del sitio diseñadas para comunicación, y no participar en ni responder a comunicaciones por otros medios.
Si usted no responde a comunicaciones con nosotros acerca de nuestros servicios dentro de dos días, nosotros procederemos con la información que usted ya nos haya proporcionado o cancelaremos su servicio de solicitud, en el caso de que no podamos proceder.
Si usted desea descontinuar comunicaciones con nosotros, por favor contáctenos vía e-mail. Sin embargo, no podemos ser responsables por cualquier pérdida de datos con respecto al proceso ESTA si usted escoge cesar comunicaciones.

Terminación de nuestros servicios

Nosotros nos reservamos el derecho de descontinuar nuestra provisión del servicio y/o cancelar su solicitud en cualquier momento por cualquier razón, incluyendo el uso de este sitio web para propósitos ilegales o de forma inapropiada, la provisión de información falsa o engañosa, o cualquier otra transgresión de nuestros términos y condiciones. Tras la cancelación nosotros terminaremos cualesquier servicios provistos, acceso a todo o parte de nuestro sitio web, y el registro de usted en nuestro sitio web.

Información para responder a consultas sobre ESTA

Conteste ‘sí’, ‘yes’, a la pregunta sobre enfermedades mentales o físicas sí:

  • – Usted actualmente padece una enfermedad física o mental y su historia de comportamiento asociado representa, podrá representar, o ha representado una amenaza a la seguridad, bienestar, o propiedad de usted y de otros;
  • – Usted previamente padeció de una enfermedad física o mental, su historial de comportamiento asociado ha representado una amenaza a la seguridad, bienestar, o propiedad de usted o de otros y es probable que esto vuelva a ocurrir o sea factor en otros comportamientos perjudiciales.

Responda ‘no’ a la pregunta respecto a enfermedades mentales físicas si:

  • – Usted actualmente no padece ningún desorden físico o mental;
  • – Usted actualmente o con anterioridad padeció de una enfermedad mental o física, pero no llevó a cabo ningún comportamiento asociado que habría representado una amenaza a la seguridad, bienestar, o propiedad de usted y otros;
  • – Usted previamente padeció una enfermedad física o mental y su historial de comportamiento asociado ha representado una amenaza a la seguridad, bienestar, o propiedad de usted y otros, pero ese comportamiento es improbable que vuelva a ocurrir.

Actualizaciones a nuestros Términos y Condiciones

Nosotros nos reservamos el derecho a actualizar, alterar, o hacer cambios a estos Términos y Condiciones sin notificación previa para estar de acuerdo con actualizaciones de nuestros servicios, nuestra seguridad, o cumplir con requisitos legales. Le pedimos por favor que revise regularmente nuestros Términos, toda vez que el uso continuo del sitio y nuestros servicios significa la aceptación de estos Términos modificados.


Ultima modificación:1o. de mayo de 2015