Tagasimaksed

ESTA reisiloa tatlemiseks vajame me oma klientidelt teatud konkreetset informatsiooni. Juhul, kui teie taotlust ei rahuldata vananenud või väära teabe tõttu või ka mõnel muul põhjusel, tagastame me teile meie “raha tagasi garantii” raames meile makstud reisiloa menetlustasu.

Meie teenustasu tagasimakse hõlmab tasu, mis on makstud otse meile teie taotluse menetlemise eest ning ei kata kahjuks võimalikke kolmandate osapoolte poolt kehtestatud tasusid, näiteks krediitkaardi firmade või teiste makse sooritamisega seotud osapoolte tasusid. Kuna me oleme eraettevõte, kes pole seotud valitsusasutustega, rõhutame me, et otsuseid Ameerika Ühendriikidesse sisenemise kohta võtab vastu vaid USA tolli- ja piirivalveamet.

Tagasimaksed tehakse USA valuutas ning, nagu on sätestatud meie reeglites ja tingimustes, selle valuutakursi kohaselt, mida teie krediitkaardi firma tagasimakse hetkel kasutab. Kuna valuutakursi määrab teile krediitkaardi väljastanud ettevõte, ei saa me kahjuks võtta vastutust võimalike erimevuste eest tagasimakse summas, mis on põhjustatud valuutakursi kõikumisest või teie kaardi väljastaja vahetustasudest.

Teie turvalisuse kaitsmiseks ning varguse, kadumise või pettuse ennetamiseks kantakse teenustasu tagasimakse otse üle samale krediitkaardikontole, mida kasutati algse makse sooritamisel.

Estausa.comilt tagasimakse taotlemiseks võtke meiega palun ühendust ja edastage meile järgnev informatsioon:

  • – Teie täielik nimi;
  • – Tagasimakse taotlemise põhjus;
  • – Algse ostuga seotud e-posti aadress;
  • – Ostu sooritamisel kasutatud krediitkaardi neli (4) viimast numbrit.

Me sooritame tagasimakse teie krediitkaardi kontole 24 tunni jooksul, mille järel kinnitab tagasimakse pank – seega näete tagasimakset oma pangaväljavõttel 3-5 tööpäeva jooksul.

Kui teie teenustasu tagasimakse põhjendust siin või meie reeglites ja tingimustes ei leidu või kui teil on muid tagasimaksete kohta käivaid küsimusi, palun võtke ühendust meie klienditeeninduse osakonnaga.