Modalités et conditions

Comme l’accès à notre site Web constitue une acceptation des termes suivants, s’il vous plaît lire nos termes et conditions avant d’utiliser nos services.

Définitions

  • – Toute instance de «société», «nous», «notre» ou «nous» se réfère à usa-visaservices.com ou l’une de nos filiales.
  • – «Service» ou «services» se réfère aux services de traitement des demandes fournies par usa-visaservices.com pour le système électronique d’autorisation de voyage (ESTA).
  • – «Termes» font référence aux Termes et Conditions du document disponible sur ce site.
  • – Toute instance ‘d’information de l’utilisateur’, ‘informations sur le client »,« vos informations »,« informations d’identification », ou« renseignements personnels »se réfère aux informations que vous fournissez sur vous-même ou d’autres personnes dans le but d’utiliser notre service.
  • – Toute instance de «site» ou «ce site» se réfère à usa-visaservices.com.
  • – «Jour ouvrable» se réfère à un jour de la semaine au cours de laquelle les banques sont ouvertes pour affaires.
  • – Toute instance de «vous», «votre», «vous», «utilisateur», «client», «client» ou «utilisateur» fait référence à une personne qui visite ce site internet.

Qui sommes-nous ?

usa-visaservices.com est une société privée, non affiliée à un organisme gouvernemental, qui se spécialise dans l’examen et le traitement des demandes pour le système électronique d’autorisation de voyage pour les voyageurs voulants visiter les États-Unis.

Company information

SOTTAX. LTD Nongprue sub district, Bang lamung district, chonburi province, 434/33, Village 12, Thailand Phone: +66955818473.

Notre service de traitement

Les voyageurs qui souhaitent entrer aux États-Unis par voie aérienne ou maritime dans le cadre du Programme d’Exemption de Visa doivent d’abord obtenir une autorisation de Voyage approuvée à l’avance. Le processus de ESTA vous demande de répondre à une série de questions concernant les détails de votre passeport, l’historique du voyage que vous envisagez de faire. Notre service pose les questions nécessaires pour examiner et traiter votre demande ESTA.
Nous aidons à prévenir les problèmes avec votre demande d’ESTA par le dépistage des problèmes potentiels et de vous contacter pour vérifier et confirmer l’information avant de le soumettre pour approbation, et seulement soumettre des demandes que nous jugeons être valides. La plupart des candidats recevront un avis d’approbation par courriel de la part de nos services dans les 24 heures, parfois le processus peut nécessiter jusqu’à 72 heures.
Pour cette raison, il est recommandé de faire la demande dès que vous savez que vous allez voyager. Vous pouvez demander l’ESTA avant de finaliser un itinéraire de voyage, car les demandes approuvées peuvent être mises à jour avec des informations de destination à tout moment avant le départ.
Si notre examen interne estime que votre application ne réussira pas, nous allons appliquer la garantie de remboursement et rembourser vos frais de service avant toute soumission au processus d’ESTA, cela vous permet d’économiser les frais de traitement ESTA pour toutes les demandes. Vous aurez toujours la possibilité de soumettre votre propre application indépendamment ou par une entreprise privée différente. Toutefois, seul le gouvernement des États-Unis peut finalement approuver ou désapprouver une demande ESTA.

Si votre demande est refusée

Dans le cas où votre demande ESTA est refusée, nous émettrons un remboursement complet de nos frais de service à votre compte de carte de crédit et nous vous conseillons de demander un visa de visiteur non-immigrant B-2 à votre ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche.
Dans l’éventualité où le gouvernement des Etats-Unis annulerait l’approbation d’une demande de voyage ESTA, nous sommes incapables d’émettre un remboursement, et nous vous conseillons fortement de vérifier l’état de votre approbation ESTA avant l’enregistrement ou la réservation d’un vol pour les Etats-Unis.

Le contenu de notre site

Les informations que nous fournissons sont dérivées d’un mélange de notre expérience professionnelle et d’informations disponibles publiquement sur l’ESTA et le Programme d’Exemption de Visa. Alors que nous faisons de grands efforts pour assurer que la livraison de l’information que nous vous offrons soit à jour, exacte et complète, l’ESTA est un programme évolutif, et les erreurs ou omissions peuvent survenir. Nous vous conseillons de traiter nos contenus comme des informations générales sur le programme et non comme un conseil légal, et de vérifier l’exactitude de l’information si vous n’êtes pas sûr.

Politique des liens

Les liens externes que nous offrons sont conçus pour fournir des informations supplémentaires sur nos services ou ceux qui peuvent faciliter votre visite aux Etats-Unis. Nos liens vers des sites tiers, ne constituent pas notre approbation, aval ou une responsabilité pour tout les services, produits, ou contenu des sites liés, y compris les conséquences de votre utilisation de ceux-ci.

La documentation de votre passeport et visa

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos passeports, visas et les exigences de voyage soient à jour et correctes avant de planifier une visite aux Etats-Unis, et nous ne pouvons pas être tenus comme responsables de tout refus d’embarquement en raison de documents inexacts ou incomplets.

Propriété du contenu du site

Notre contenu est autorisé pour un usage personnel, non commercial exclusivement. Vous êtes libre de télécharger nos documents à un ordinateur personnel ou de les imprimer pour votre usage personnel, tant que les droits d’auteur, marques de commerce et avis de propriété attachés restent inchangés. L’utilisation commerciale, la traduction ou la redistribution de notre contenu est interdite.

Devises des transactions

Malheureusement nous acceptons seulement les transactions en dollars des États-Unis. Bien que votre banque, la société de carte de crédit, ou tout autre fournisseur de paiement offrent un taux de change au moment de payer avec une carte basée une autre devise, nous ne pouvons malheureusement pas contrôler ou compenser le taux de change qu’ils fixent, ou des frais de transaction étrangers facturés par votre institution financière pour nos services, même s’ils sont inclus dans l’achat sur votre relevé de carte de crédit.
Pour plus d’informations sur les frais de change, les taux de change, et la façon dont les frais sont indiqués sur votre relevé de carte de crédit, s’il vous plaît contacter un représentant du service clientèle de votre institution financière.

Accès au site Web et les licences

Nous accordons une licence limitée pour accéder à notre site, spécifiquement pour un usage personnel. Ce qui signifie:

  • – Que vous pouvez vous connecter à la page principale de notre site tant que le lien et le contexte ne sont pas non représentatifs, diffamatoires ou offensants pour le site et notre société. Nous nous réservons le droit de révoquer cette autorisation à tout moment;
  • – Les liens ne peuvent pas inclure notre logo, marque, ou des graphiques de notre propriété sans une autorisation explicite de l’utilisation des droits de notre part;
  • – Vous ne pouvez pas modifier le contenu de notre site sans l’autorisation écrite explicite;
  • – Vous ne pouvez pas télécharger le contenu du site pour un usage autre que personnel, comme décrit ci-dessus, ou un navigateur “cache” automatisé ;
  • – Vous ne pouvez pas utiliser une partie quelconque de ce site ou de son contenu à des fins commerciales, ou copier, manuellement ou par des moyens automatiques, les informations contenues ici pour toute entreprise ou un usage commercial;
  • – Vous ne pouvez pas intégrer, cadrer, ou placer des contenus de ce site sur un autre site par toute autre manière technique;
  • – Vous ne pouvez pas utiliser les méta tags, texte caché, ou toute autre technique qui utilise notre nom et nos marques sans l’autorisation expresse.

Ces restrictions sont applicables à tout le contenu du site, y compris: les textes, graphiques, formulaires, logos, marques, et des éléments de composition de page ou la mise en page.

Droit d’auteur

Tout le contenu figurant sur notre site est la propriété de usa-visaservices.com et s’inscrit dans les lois sur le copyright international et national dans n’importe quel pays où nos services sont offerts. Le contenu comprend tous les textes, graphiques, éléments de la page, formulaires, données stockées, fichiers multimédias et logiciels associés ; les éléments des sites individuels et fichiers et l’intégralité du site. Tous les logiciels utilisés sont de la propriété exclusive de usa-visaservices.com ou de nos fournisseurs et protégés par le droit d’auteur.

Consentements des communications

En visitant notre site et en s’engageant dans les communications électroniques avec notre compagnie, vous consentez à la communication par les mêmes moyens électroniques et acceptez que les communications électroniques soient considérées par les deux parties et satisfassent les exigences légales pour les communications, comme étant par écrit. Cet accord couvrira les notifications, divulgations, les déclarations de consentement ou d’accords.
Nous nous réservons le droit de communiquer avec vous par courriel ou fonctions du site exclusifs conçues pour la communication et ne pas se livrer à répondre à des communications par d’autres moyens.
Si vous ne répondez pas aux nos communications au sujet de nos services dans les deux jours, nous allons procéder avec l’information que vous nous avez fournie ou annuler votre service de demande dans le cas où nous ne pourrions pas aller de l’avant.
Si vous souhaitez interrompre les communications de notre part, veuillez nous contacter par courrier électronique. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte de données au sujet du processus ESTA si vous choisissez d’interrompre la communication.

Mettre fin à nos services

Nous nous réservons le droit de mettre fin à notre prestation de service et/ou d’annuler votre demande à tout moment et pour toute raison, y compris l’utilisation de ce site Web à des fins illégales ou d’une façon irrégulière, fourniture d’informations fausses ou trompeuses ou toute autre infraction à nos termes et conditions. Lors de l’annulation nous mettrons fin à tous les services fournis, l’accès à tout ou partie de notre site Web et à votre inscription sur notre site.

Information pour répondre aux demandes de l’ESTA

Answer ‘yes’ to the question regarding mental or physical disorders if:

  • – You currently suffer from a physical or mental disorder and your history of associated behavior poses, may pose, or has posed a threat to the safety, welfare, or property of yourself and others;
  • – You have previously suffered from a physical or mental disorder, your history of associated behavior has posed a threat to the safety, welfare, or property of yourself and others and is likely to recur or be a factor in other harmful behaviors.

Répondre par « oui » à la question concernant les troubles mentaux ou physiques si :

  • – Actuellement, vous ne souffrez pas de trouble physique ou mental ;
  • – Vous avez actuellement ou précédemment souffert d’un trouble mental ou physique, mais n’avez pas effectué un comportement associé qui constituait une menace pour la sécurité, le bien-être ou la propriété de soi et des autres ;
  • – Vous avez déjà souffert d’un trouble physique ou mental et vos antécédents de comportement associé ont posé une menace pour la sécurité, le bien-être ou la propriété de vous-même et d’autres, mais ce comportement est peu susceptible de se reproduire.

Mises à jour de nos termes et conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou apporter des modifications à ces termes et conditions sans préavis afin de refléter les mises à jour de nos services, notre sécurité, ou de se conformer aux exigences légales. Veuillez consulter régulièrement nos conditions, l’utilisation continue du site et nos services signifie l’acceptation de ces termes modifiés.


Dernière mise à jour :1er mai 2015