Grąžinimai

Reikalaujame specifinės informacijos iš savo klientų, kurie teikia prašymus ESTA kelionės leidimui gauti. Jei jūsų prašymas buvo atmestas dėl pasibaigusios galiojimo ar neteisingos informacijos, ar dėl kitos priežasties, mes grąžinsime paslaugų mokestį, kurį mums sumokėjote, kaip dalį mūsų grąžinimo garantijos.

Mūsų paslaugų mokesčio grąžinimas susideda iš mokesčių, sumokėtų tiesiogiai mums už prašymo apdorojimą, deja, į mokesčius neįeina jokie trečiųjų šalių mokesčiai, kuriuos sumokėjote; tokie kaip kreditinės kortelės įmonės mokestis ar mokesčiai kitų šalių, susiję su jūsų atliktu mokesčiu. Mes esame privati įmonė, nesusijusi su vyriausybinėmis institucijomis, pabrėžiame, jog visi priimami sprendimai, dėl leidimo atvykti į Jungtines Amerikos Valstijas yra priimami Muitinės ir Sienos Apsaugos tarnybos.

Grąžinimai mokami JAV valiuta, kaip nurodyta Terminuose ir Sąlygose, kai gausite grąžinimą, jūsų kreditinės kortelės įmonė gali taikyti valiutos keitimo mokestį. Valiutos keitimo mokesčiai nustatomi jūsų kortelės tiekėjo, todėl, deja, negalime prisiimti jokios atsakomybės už skirtumą, kuris gali atsirasti dėl valiutos kurso svyravimo ar keitimo mokesčių, taikomų kortelės tiekėjo, atlikus grąžinimą.

Paslaugų mokesčio grąžinimas bus atliekamas tiesiogiai į jūsų kreditinę kortelę, iš kurios buvo atliktas pirkimas, siekiant užtikrinti jūsų saugumą, užkirsti kelią vagystei, praradimui ar sukčiavimui.

Norėdami kreiptis dėl grąžinimo iš estusa.com, susisiekite su mumis peteikią šią informaciją:

  • – Pilnas vardas ir pavardė;
  • – Grąžinimo priežastis;
  • – Elektroninio pašto adresas, kuris buvo nurodytas paslaugų pirkime;
  • – Paskutiniai (4) skaičiai jūsų kreditinės kortelės, kurią naudojote.

Pinigus grąžinsime 24 valandų bėgyje, kai tik jūsų bankas patvirtins grąžinimą, kortelės išklotinėje įrašą matysite 3-5 dienų bėgyje.

Jei jūsų prašymo grąžinti pinigus priežastis nenurodyta mūsų Terminuose ir Sąlygose, ar jūs tiesiog turite klausimų, susijusių su pinigų grąžinimu, susisiekite su mūsų Klientų Aptarnavimo Skyriumi.