Vilkårene og betingelsene

Ettersom besøk på nettsidene våre er en aksept av vilkårene våre, oppfordrer vi deg til å lese nøye igjennom våre vilkår og betingelser før du bruker tjenestene våre.

Definisjoner

  • – Forekomster av «selskap», «vi», «vår», eller «oss», refererer til usa-visaservices.com eller en av våre datterselskaper.
  • – “Tjeneste» eller «tjenester» refererer til saksbehandlingstjenester for Elektronisk Søknadsskjema for Reiseautorisasjon (ESTA) som tilbys av usa-visaservices.com.
  • – “Vilkår” refererer til vilkårene for dokumentene som er tilgjengelige på dette nettstedet.
  • – Enhver forekomst av “brukerinformasjon”, “kundeinformasjon”, “din informasjon”, “identifiserende informasjon” eller “personlig informasjon”, refererer til informasjon du gir om deg selv eller andre i den hensikt å benytte vår tjeneste.
  • – Forekomster av «nettside» eller «dette nettstedet» refererer til usa-visaservices.com.
  • – “Arbeidsdagen” viser til en ukedag der bankene er åpne for handel.
  • – Forekomster av «du», «din», «selv», «bruker», «klient», «kunde», eller «bruker», refererer til en person som besøker dette nettstedet.

Hvem vi er

usa-visaservices.com er et privat selskap uten tilknytning til det offentlige, som spesialiserer seg på å vurdere og behandle søknader om elektronisk reiseautorisasjon for reisende som er interessert i å besøke USA.

Informasjon om firma

SOTTAX Global CO. LTD Nongprue sub district, Bang lamung district, chonburi province, 434/33, Village 12, Thailand Phone: +66955818473

Vår behandlingstjeneste

Reisende som ønsker å reise til USA med fly eller båt under «Visa Waiver»-programmet, må få en godkjent reisetillatelse på forhånd. ESTA-prosessen ber deg om å svare på noen spørsmål angående passdetaljer, reisehistorikk, og reisen du planlegger. Vår tjeneste stiller spørsmålene som er nødvendige for å vurdere og behandle ESTA-søknaden din.
Vi forhindrer eventuelle problemer med ESTA-søknaden din ved å forhåndssjekke den for potensielle problemer, og kontakter deg for å verifisere og bekrefte informasjon før du sender den til godkjenning slik at kun søknader vi anser å være gyldige blir sendt. De fleste søkere mottar en varsel på e-post om godkjenning fra vår tjeneste innen 24 timer, selv om prosessen kan kreve så lenge som 72 timer.
Derfor er det anbefalt å søke så snart du vet at du skal reise. Du kan søke om ESTA før du har avsluttet reiseruten, ettersom godkjente søknader kan bli oppdatert med informasjon om reisemål når som helst før avreise.
Hvis vår interne gjennomgang mener at søknaden ikke vil kunne godkjennes, vil vi bruke vår garanti om «pengene tilbake», og refundere saksbehandlingsavgifter før innsending av søknaden til ESTA, slik at du sparer behandlingsavgiften som gjelder for alle innsendte ESTA-søknader. Du vil fortsatt ha muligheten til å sende inn din egen søknad selvstendig eller gjennom et annet privat selskap. Men bare myndighetene i USA kan til slutt godkjenne eller ikke godkjenne en ESTA-søknad.

Hvis søknaden din blir avslått

Hvis ESTA-søknaden din blir avslått, vil vi utstede en full refusjon av våre avgifter til betalingskortkontoen og anbefaler deg å søke om et B-2 ikke- immigrant besøksvisum gjennom din nærmeste amerikanske ambassade eller konsulat.
I det sporadiske tilfellet hvor myndighetene i USA opphever godkjenningen om en søknad til en ESTA-reise, kan vi dessverre ikke utstede en tilbakebetaling, og vi råder deg sterkt til å bekrefte status på ESTA-godkjenningen før du sjekker inn på eller reserverer et fly til USA.

Innholdet på vår nettside

Informasjonen vi gir er en blanding av vår erfaring og offentlig tilgjengelig informasjon om ESTA og «Visa Waiver»-programmet. Vi gjør store anstrengelser for å sikre at de opplysninger vi gir deg er aktuelle, nøyaktige og fullstendige, men ettersom ESTA er et program i utvikling, kan feil eller mangler forekomme. Vi råder dere til å behandle innholdet vårt som generell informasjon om programmet, og ikke som lovlig eller bindende råd, og at du dobbelsjekker riktigheten av informasjonen hvis du er usikker.

Regler for bruk av lenker

De eksterne lenkene vi tilbyr, er laget for å gi ytterligere informasjon om enten våre tjenester eller det som kan lette den planlagtereisen din til USA. Våre lenker til tredjeparts nettsteder er ikke en del av vår godkjenning av, tilslutning til, eller ansvar for tjenester, produkter eller innhold på lenkede nettsteder, herunder eventuelle konsekvenser for din bruk av dem.

Pass og visumdokumentasjon

Det er ditt ansvar å sørge for at pass, visum og reisekrav er oppdatert og korrekt før du planlegger å reise til USA, og vi kan ikke holdes ansvarlig for nektet ombordstigning på grunn av uriktige eller ufullstendige dokumenter.

Eierskap til siden

Vårt innhold er lisensiert for personlig, ikke-kommersielt bruk. Du står fritt til å laste ned våre materialer til en personlig datamaskin eller skrive dem ut til personlig bruk så lenge opphavsrett, varemerker og eiendomsrettigheter knyttet til de forblir uendret. Kommersiell bruk, oversettelse, eller omfordeling av innholdet vårt er forbudt.

Valutatransaksjoner

Vi aksepterer dessverre bare transaksjoner i amerikanske dollar. Mens din bank, betalingskortselskapet eller andre betalingsformidlere vil gi en valutakurs ved betaling med kort basert på en ikke – amerikansk valuta, kan vi dessverre ikke styre eller kompensere for kursen de har satt, eller eventuelle utenlandske transaksjonsavgifter banken din belaster deg for våre tjenester, selv om de er inkludert i kjøpesummen på din kontoutskrift.
For ytterligere informasjon om valutaavgifter, valutakurser, og hvordan avgifter er oppført på kontoutskriften, kan du kontakte en kundeservice-representant hos din finansinstitusjon.

Nettsidetilgang og lisenser

Vi gir en begrenset lisens for å få tilgang til nettstedet vårt, spesielt for personlig bruk. Dette betyr følgende:

  • – Du kan lenke til nettstedet vårt sin primære side så lenge koblingen og konteksten ikke er misvisende, nedsettende eller støtende for området og vårt selskap. Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle denne tillatelsen når som helst;
  • – Lenker kan ikke inneholde vår logo, varemerke eller proprietære grafikk uten en eksplisitt overføring av rettigheter fra oss;
  • – Du kan ikke endre innholdet på nettstedet vårt uten eksplisitte skriftlige tillatelse;
  • – Du kan ikke laste ned nettstedets innhold til noe annet enn personlig bruk, som beskrevet ovenfor, eller automatisert caching av nettleser;
  • – Du kan ikke bruke noen deler av dette nettstedet eller dets innhold til kommersielle formål, eller kopi, manuelt eller elektronisk, og all annen informasjon for enhver bedrift- eller kommersiell bruk;
  • – Du kan ikke bygge inn, forandre eller plassere innholdet på dette nettstedet på et annet nettsted;
  • – Du kan ikke bruke metakoder, skjult tekst, eller noen annen teknikk som bruker vårt navn og varemerker uten eksplisitt tillatelse.

Disse restriksjonene gjelder for enhver og alt innhold, inkludert: tekst, grafikk, skjemaer, logoer, varemerker og elementer av sidens sammensetning eller layout.

Opphavsrett

Alt innholdet på vår side er eid av usa-visaservices.com og faller inn under både internasjonale og nasjonale lover for opphavsrett i land der våre tjenester tilbys. Innholdet omfatter all tekst, grafikk, sideelementer, skjemaer, lagrede data, mediefiler, og tilhørende programvare; både individuelle nettstedelementer og –filer, og helheten til nettstedet. All programvare som brukes eies av usa-visaservices.com eller våre leverandører og er beskyttet av lov om opphavsrett.

Samtykke av kommunikasjon

Ved å besøke nettstedet vårt og dermed engasjere deg i elektronisk kommunikasjon med selskapet vårt, samtykker du i kommunikasjon med de samme elektroniske midler, og er enig i at denne elektroniske kommunikasjonen skal behandles av begge parter for å tilfredsstille eventuelle rettslige krav for kommunikasjon som skal være skriftlig. Dette samtykket vil dekke varsler, avsløringer, uttalelser av samtykke, eller avtaler.
Vi forbeholder oss retten til å kommunisere med deg via e-post eller proprietære språkfunksjoner laget for kommunikasjon, og å ikke måtte engasjere oss i eller svare på kommunikasjon med andre midler.
Hvis du ikke svarer på kommunikasjon med oss om våre tjenester innen to dager, vil vi fortsette med den informasjonen du har gitt til oss eller kansellere saksbehandlingen av søknaden din i tilfelle vi ikke kan fortsette med den.
Hvis du ønsker å avbryte kommunikasjonen med oss, kan du kontakte oss via e-post. Men vi kan ikke holdes ansvarlig for tap av data om ESTA-prosessen hvis du velger å avbryte kommunikasjonen.

Avslutte våre tjenester

Vi forbeholder oss retten til å avslutte vår levering av tjenesten og/eller avbryte søknaden din når som helst og uansett årsak, herunder bruk av dette nettstedet til ulovlige formål eller på en utilbørlig måte, levering av falske eller villedende opplysninger, eller noen annen overtredelse av våre vilkår og betingelser. Ved avbestilling vil vi avslutte eventuelle tilgjengelige tjenester, tilgang til hele eller deler av vår nettside, og din registrering på nettstedet vårt.

Informasjon for å svare på ESTA-henvendelser

Svar «ja» på spørsmålet om psykiske eller fysiske lidelser hvis:

  • – Du lider for øyeblikket av en fysisk eller mental lidelse og din historie knyttet til atferd utgjør, kan utgjøre eller har representert en trussel mot sikkerheten, velferden, eller deg selv og andre;
  • – Du har tidligere hatt en fysisk eller mental lidelse, din historie forbundet med atferd har utgjort en trussel mot sikkerheten, velferden eller deg selv og andre, og vil trolig komme tilbake eller være en faktor for andre skadelige atferder.

Svar nei på spørsmålet om fysiske eller psykiske lidelser hvis:

  • – Du lider for øyeblikket av en fysisk eller psykisk lidelse;
  • – Du lider for øyeblikket av eller har tidligere lidd av en psykisk eller fysisk lidelse, men ikke utført noen tilhørende adferd som utgjorde en trussel mot sikkerheten, velferd, eller deg selv og andre;
  • – Du har tidligere hatt en fysisk eller mental lidelse og din historie med tilhørende adferd har utgjort en trussel mot sikkerheten, velferd, eller deg selv og andre, men atferden vil neppe gjenta seg.

Oppdateringer om våre vilkår

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller gjøre endringer i disse vilkårene uten forvarsel om å oppdatere seg påvåre tjenester, vår sikkerhet, eller for å overholde juridiske krav. Les jevnlig våre vilkår, der fortsatt bruk av nettstedet og våre tjenester betyr en aksept av disse endrede vilkårene.


Sist oppdatert: 1. mai, 2015