Obchodné podmienky

Vzhľadom k tomu, že používanie našich webových stránok je vyjadrením súhlasu s týmito podmienkami, prosíme, prečítajte si naše dôkladne podmienky pred využitím našich služieb.

Definícia

• – Výrazy “spoločnosť”, “my”, “náš” alebo “nás” odkazujú na estausa.com alebo niektorú z našich dcérskych spoločností.
• – Výrazy “služba” alebo “služby” sa vzťahujú na Elektronický systém cestovných povolení (ESTA) pre spracovanie žiadostí o služby poskytované estausa.com.
• – “Podmienky” znamenajú Obchodné podmienky, ktoré sú k dispozícii na tejto webovej stránke.
• – Výrazy “užívateľské informácie”, “informácie o klientovi”, “vaše osobné údaje”, “identifikačné informácie” alebo “osobné informácie” znamenajú, ktoré nám o sebe alebo o iných osobách poskytnete za účelom využitia našich služieb.
• – Výrazy “webové stránky” alebo “na týchto stránkach” sa vzťahujú k estausa.com.
• – “Pracovný deň” označuje deň v týždni, počas ktorého sú otvorené banky.
• – Výrazy “vy”, “váš”, “vaše”, “užívateľ”, “klient” alebo “zákazník”, odkazuje na návštevníka tejto webovej stránky.

Kto sme

Estausa.com je súkromná spoločnosť, ktorá nie je spojená s akoukoľvek vládnou agentúrou, ktorá sa špecializuje na preverovanie a spracovanie žiadostí Elektronického systému cestovných povolení pre cestujúcich so záujmom o návštevu Spojených štátov.

Company information

Travel Support Limited, 8A Pitmans Alley, Main Street, GX11 1AA, Gibraltar. Prhone: +44 8455280939.

Naša služba pre spracovanie žiadosti

Cestovatelia, ktorí chcú vstúpiť do Spojených štátov letecky alebo po mori v rámci bezvízového programu, musí najprv získať cestovné povolenie. Proces ESTA vás požiada o odpoveď na množstvo otázok, pokiaľ ide o údaje z vášho cestovného dokladu, históriu cestovania, a plánovanú cestu. Naša služba sa pýta na otázky potrebné na preskúmanie a spracovanie ESTA žiadosti.
Pomáhame predchádzať problémom s vašou žiadosťou ESTA skríningom možných problémov a kontaktujeme vás pre overenie a potvrdenie informácií pred predložením žiadosti na schválenie, a iba predložené žiadosti považujeme za platné. Väčšina žiadateľov dostane e-mailom oznámenie o schválení počas 24 hodín, aj keď tento proces môže trvať až 72 hodín.
Z tohto dôvodu sa odporúča žiadať o povolenie, akonáhle zistíte, že budete do USA cestovať. Môžete žiadať o ESTA pred dokončením cestovného itinerára, pretože schválené žiadosti môžu byť aktualizované s informácií o cieli vašej cesty kedykoľvek pred odchodom.
Ak sa po našom internom preskúmaní domnievame, že žiadosť nebude úspešná, uplatníme záruku a vrátime vám poplatky za spracovanie pred podaním žiadosti ESTA, čo vám ušetrí poplatky za spracovanie všetkých žiadostí. Stále budete mať možnosť predložiť vlastnú žiadosť nezávisle alebo prostredníctvom inej súkromnej spoločnosti. Avšak iba vláda Spojených štátov môže v konečnom dôsledku schváliť alebo neschváliť žiadosť ESTA.

Ak je vaša žiadosť zamietnutá

V prípade, že je vaša ESTA žiadosť zamietnutá, vrátime vám v plnej výške poplatok za naše služby na váš účet a poradíme vám, ako požiadať o B-2 neprisťahovalecké cestovné vízum na najbližšom veľvyslanectve Spojených štátov amerických alebo konzuláte.
V občasnom prípade, keď vláda Spojených štátov zruší schválenú žiadosť ESTA, ale nie sme schopní vám peniaze vrátiť a preto odporúčame radšej vopred overiť stav schválenia ESTA žiadosti ešte pred odletom alebo rezerváciou letu do Spojených štátov.

Obsah našich stránok

Informácie, ktoré poskytujeme, sú odvodené z kombinácie našich odborných skúseností a verejne dostupných informácií o systéme ESTA a programu bezvízového styku. Kým vyvíjame veľké úsilie, aby boli poskytované informácie aktuálne, presné a úplné, ESTA je vyvíjajúci sa program a môže dôjsť k chybám alebo opomenutím. Radíme chápať náš obsah ako všeobecné informácie o programe a nie právne alebo záväzné poradenstvo, a overiť si presnosť akýchkoľvek informácií, pokiaľ si nie ste istí.

Odkazovanie

Externé odkazy, ktoré poskytujeme, sú navrhnuté tak, aby zabezpečili ďalšie informácie o našich službách alebo sú také, ktoré môžu uľahčiť vašu návštevu Spojených štátov. Naše odkazy na stránky tretích strán neznamenajú náš súhlas, schválenie, alebo zodpovednosť za akékoľvek služby, produkty alebo obsah na odkazovaných stránkach, vrátane všetkých dôsledkov vyplývajúcich z ich používania.

Váš pas a vízová dokumentácie

Je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby vaše pasy, víza a ďalšie cestovné požiadavky boli aktuálne a presné pred plánovanou návštevou Spojených štátov, a my nemôžeme niesť zodpovednosť za akékoľvek odmietnutie nástupu na palubu lietadla z dôvodu nesprávnych alebo neúplných podkladov.

Vlastníctvo obsahu stránok

Naša obsah je licencovaný iba pre osobné, nekomerčné použitie. Naše materiály sú k dispozícii zadarmo na stiahnutie do osobného počítača alebo vytlačení pre vašu osobnú potrebu, ak autorské práva, ochranné známky a vlastnícke práva s tým spojená zostanú nezmenené. Komerčné využitie, preklad, alebo ďalšie šírenie nášho obsahu je zakázané.

Mena transakcií

Bohužiaľ prijímame len čiastky v amerických dolároch. Keď vaša banka, spoločnosť, ktorá vydala vašu platobnú kartu alebo iný poskytovateľ platobných služieb stanovuje výmenný kurz pri platbe kartou s neamerickú menou, bohužiaľ nemôžeme kontrolovať alebo kompenzovať nastavený kurz alebo ďalšie transakčné poplatky účtované vašej finančnej inštitúcií za naše služby, aj keď sú zahrnuté do nákupu na výpise z vašej platobnej karty.
Pre ďalšie informácie o devízových poplatkoch, výmenných kurzoch ao tom, a ako poplatky sú uvedené na výpise vašej platobnej karty, sa obráťte na služby pre zákazníkov svoje finančné inštitúcie.

Prístup na webové stránky a licencie

Udeľujeme obmedzené povolenie prístupu na naše stránky, výhradne pre osobné použitie. Čo to znamená:

• – Môžete odkazovať na našu domovskú stránku, ak súvislosť a kontext v súvislosti so stránkami alebo našej spoločnosti nie je dvojzmyselný, hanlivý alebo urážlivý. Vyhradzujeme si právo toto povolenie kedykoľvek odvolať;
• – Odkazy nesmie obsahovať naše logo, ochrannú známku, alebo proprietárne grafiku bez výslovného poskytnutia práv z našej strany;
• – Nesmiete upravovať obsah našich webových stránok bez výslovného písomného súhlasu;
• – Nesmiete sťahovať obsah stránok k inému než osobnému použitiu, ako je popísané vyššie, alebo automatickému ukladaniu do vyrovnávacej pamäte prehliadača;
• – Nesmiete používať žiadnu časť tohto webu alebo jeho obsah pre obchodné účely, alebo kopírovať, ručne alebo automatickými prostriedkami, akékoľvek informácie v tomto texte pre akékoľvek obchodné alebo komerčné účely;
• – Nesmiete vložiť alebo umiestniť akýkoľvek obsah týchto stránok na iné stránky akýmkoľvek iným spôsobom;
• – Nesmiete používať žiadne meta tagy, skrytý text, alebo akýkoľvek iný spôsob, ktorý využíva naše meno a ochranné známky bez výslovného súhlasu.

Tieto obmedzenia sa vzťahujú na všetok obsah stránok, vrátane: textu, grafiky, formy, logá, ochranných známok a prvkov zloženia alebo rozloženia stránok.

Copyright

Všetok obsah obsiahnutý na našich stránkach je majetkom estausa.com a riadi sa medzinárodnými i národnými zákonmi o autorských právach v akejkoľvek krajine, kde sú naše služby ponúkané. Obsah zahŕňa všetok text, grafiku, prvky stránky, formy, uložené dáta, multimediálne súbory, a súvisiace softvér; ako jednotlivé prvky stránok a súborov a integritu lokality. Všetok softvér použitý sú vlastníctvom estausa.com alebo našim dodávateľom, a chránený autorským zákonom.

Komunikácia súhlasí

Tým, že navštívite naše stránky a zapojíte sa do elektronickej komunikácie s našou spoločnosťou, súhlasíte s komunikáciou rovnakými elektronickými prostriedkami, a súhlasíte s tým, že táto elektronická komunikácia sa považuje oboma stranami na zabezpečenie právnych nárokov na komunikáciu v písomnej forme. Tento súhlas bude zahŕňať oznámenia, zverejnenie, vyhlásenie o súhlase, alebo dohodu.
Vyhradzujeme si právo na komunikáciu s vami prostredníctvom e-mailu alebo funkcií stránok určených pre komunikáciu, a nebudeme sa zapájať alebo reagovať na oznámenie inými prostriedkami.
Ak nebudete reagovať na komunikáciu s nami ohľadom našich služieb v priebehu dvoch dní, budeme pokračovať s informáciami, ktoré ste nám poskytli, alebo zrušíme žiadosť v prípade, že s uvedenými informáciami nie je možné v spracovaní žiadosti pokračovať.
Ak chcete prerušiť komunikáciu, prosíme, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu. Avšak, nemôžeme niesť zodpovednosť za stratu dát, pokiaľ ide o proces ESTA, ak sa rozhodnete prerušiť komunikáciu.

Ukončenie našich služieb

Vyhradzujeme si právo prerušiť poskytovanie služieb a / alebo zrušiť vašu žiadosť kedykoľvek az akéhokoľvek dôvodu, vrátane použitia týchto webových stránok pre nelegálne účely alebo nesprávnym spôsobom, poskytnutie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií, alebo akéhokoľvek iného porušenia našich obchodných podmienok. Po zrušení ukončíme všetky služby, ktoré poskytujú prístup k všetkým alebo časti našich webových stránok, a vašu registráciu na našich stránkach.

Informácie pre odpovedanie na otázky ESTA

Odpovedzte “áno” na otázku týkajúcu sa psychického alebo fyzického ochorenia, ak:

• – V súčasnej dobe trpíte telesnou alebo duševnou poruchou a vaša súvisiaca história týchto porúch môže predstavovať, alebo predstavuje hrozbu pre bezpečnosť, blaho alebo majetok váš a ostatných osôb;
• – Ste v minulosti trpeli telesnou alebo duševnou poruchou a vaša súvisiaca história týchto porúch môže predstavovať, alebo predstavuje hrozbu pre bezpečnosť, blaho alebo majetok váš a ostatných osôb, a je pravdepodobné, že sa znovu objavia alebo môžu byť faktorom v inom škodlivom správaní.

Odpovedzte “nie” na otázku týkajúcu sa telesnej alebo duševnej poruchy, ak:

• – V súčasnej dobe netrpíte žiadnou fyzickou alebo duševnou poruchou;
• – Ste v minulosti trpeli telesnou alebo duševnou poruchou a vaša súvisiaca história správania nepredstavuje hrozbu pre bezpečnosť, blaho alebo majetok váš a ostatných osôb;
• – Ste v minulosti trpeli telesnou alebo duševnou poruchou a vaša súvisiaca história týchto porúch predstavovala hrozbu pre bezpečnosť, blaho alebo majetok váš a ostatných osôb , ale recidíva takéhoto správania je nepravdepodobná.

Aktualizácia našich zmluvných podmienok

Vyhradzujeme si právo aktualizovať, zmeniť, alebo vykonať zmeny týchto podmienok bez predchádzajúceho upozornenia, aby odrážali aktualizácie našich služieb, bezpečnosti alebo aby boli v súlade s právnymi požiadavkami. Prosíme, pravidelne kontrolujte naše Obchodné podmienky, pokračujúce používanie webu a našich služieb znamená súhlas so zmenenými podmienkami.

Aktualizované: 1.5.2015